تحدد قوانين التجارة الإلكترونية السعودية حدودًا واضحة لمدة احتفاظ البائعين ببيانات عميلك الشخصية. بموجب المادة 5، وما لم تتفق أنت والبائع على فترة احتفاظ مختلفة بشكل خاص، فلا يجوز للبائع الاحتفاظ ببيانات عميلك الشخصية أو السجلات الإلكترونية لمدة أطول مما هو ضروري لإتمام المعاملة والوفاء بأي التزامات قانونية ذات صلة.
هذا يعني أن البائع لا يستطيع تخزين تفاصيل الدفع أو العنوان أو رقم الهاتف أو بيانات التصفح الخاصة بك بشكل غير محدود دون سبب مشروع أو موافقة صريحة منك على فترة أطول. تم تصميم القانون لحماية المستهلكين من التراكم غير الضروري للبيانات من قبل الشركات الإلكترونية التي تعمل في المملكة.
إذا كنت تعتقد أن متجرًا إلكترونيًا سعوديًا يحتفظ ببيانات لمدة أطول من المسموح به، أو يستخدمها لأغراض تتجاوز المعاملة الأصلية، يجب عليك أولاً الاتصال بالبائع مباشرة لطلب حذف بيانات. إذا لم يمتثل البائع، يمكنك تصعيد الأمر إلى وزارة التجارة. من الجدير بالملاحظة أيضًا أن نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) يوفر حقوقًا إضافية وأكثر تفصيلاً فيما يتعلق ببيانات عميلك الشخصية، بما في ذلك الحق في طلب الوصول والتصحيح وحذف بيانات.
هذه معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية. للحصول على نصيحة لحالتك، استشر محامياً مرخّص في السعودية.