جی ہاں — سعودی ای-کامرس قانون کی دفعہ 13 کے تحت، آپ کو کوئی وجہ بتائے بغیر بھی، کوئی مصنوعہ یا خدمت وصول کرنے کے سات دن کے اندر معاہدہ منسوخ (ختم) کرنے کا حق حاصل ہے۔ یہ ایک ڈیفالٹ تنسیخ کی مدت ہے جو لاگو ہوتی ہے جب تک کہ مخصوص استثنائی صورتحال نہ ہو۔
تاہم، یہ حق ہر صورت میں لاگو نہیں ہوتا۔ دفعہ 13(2) ان حالات کی فہرست دیتی ہے جن میں واپسی کا حق ختم کیا جا سکتا ہے — مثلاً اگر مصنوعہ آپ کی خصوصی ہدایات کے مطابق تیار کیا گیا ہو، اگر یہ کوئی جلد خراب ہونے والی چیز ہو، یا اگر آپ نے بعض مہر بند اشیاء کو استعمال یا کھول دیا ہو۔ بیچنے والے کی شرائط و ضوابط ضرور پڑھیں، البتہ یہ شرائط قانونی طور پر آپ کے ان حقوق کو نہیں چھین سکتیں جو قانون نے آپ کو دیے ہیں۔
عملی مشورے کے طور پر: تمام آرڈر کی تصدیقات، رسیدیں، اور الیکٹرانک مراسلات بطور ثبوت محفوظ رکھیں۔ اگر بیچنے والا واپسی کی جائز درخواست ماننے سے انکار کرے، تو وزارتِ تجارت میں شکایت درج کرائیں، جو دفعہ 16 کے تحت ای-کامرس کی نگرانی کرتی ہے۔
یہ عمومی قانونی معلومات ہیں، قانونی مشورہ نہیں۔ اپنی صورت حال کے لیے مشورہ لینے کے لیے، سعودی عرب میں لائسنس یافتہ وکیل سے رابطہ کریں۔